FAQ & Hilfe
Häufige Fragen und Informationen
Fragen über Fragen!
Gestalten Sie Ihre schönste Zeit des Jahres und freuen Sie sich auf einen unvergesslichen Urlaub mit Ihrer Familie, Partner, Freunden oder alleine im Feriengebiet Südliches Ostfriesland. Damit auch keine Fragen offen bleiben, sind wir für Sie da. Hier finden Sie einige Fragen und Antworten. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite!
Fragen, Wünsche, Anregungen?
Einfach melden, wir helfen gern!
Touristik GmbH "Südliches Ostfriesland"
Ledastraße 10
26789 Leer
Telefon 0491 - 919696 20
Fax 0491 - 2860
info(at)suedliches-ostfriesland.de
Wo liegt das Südliche Ostfriesland?
Das "Südliche Ostfriesland" liegt - wie der Name schon sagt im Süden Ostfrieslands und sowohl von Süden als auch von Osten bequem zu erreichen. Aus Nordrhein-Westfalen kommend fahren Sie über die A31 in Richtung Emden. Aus dem Süd-Osten aus Richtung Kassel, Hannover und Hamburg von der A1 und A7 erreichen Sie uns über die A28 in Richtung Leer.
Aus vielen Teilen Deutschlands und aus dem Ausland bietet die Deutsche Bahn auch durchgehende Verbindungen nach Ostfriesland an. Auch innerhalb Ostfrieslands bietet sich der Zug als Verkehrsmittel an.
Entstehen zusätzliche kosten für den Buchungsservice?
Nein, dieser Service ist für Sie kostenlos und Ihnen entstehen keine Mehrkosten. Ein Anruf genügt und wir suchen Ihnen die passende Unterkunft nach Ihren Wünschen.
Wie und wann muss die Zahlung erfolgen?
Unsere Gastgeber haben verschiedene Zahlungsmodalitäten. In Ihren Unterlagen finden Sie die benötigten Angaben zur Zahlung, Anzahlung und Zahlungsart.
Ab wann kann ich anreisen?
Leider lässt sich diese Frage nicht pauschal beantworten, da unsere Gastgeber verschiedene Anreisezeiten angegeben haben. Ihre Anreisezeit entnehmen Sie bitte den Buchungsunterlagen. Natürlich kann auf Wunsch eine andere Uhrzeit mit dem Vermieter abgesprochen werden. Wenn der Vermieter es möglich machen kann, wird er dieses sicherlich versuchen. Es wäre schön wenn Sie den Vermieter kurz vor Urlaubsbeginn über eine ungefähre Ankunftszeit informieren.
Ist die Endreinigung schon im Preis inklusive?
Eine Endreinigung ist immer inklusive, wenn dieses nicht ausdrücklich in den Informationen vom Vermieter erwähnt ist. Dann muss der Vermieter Ihnen frei stellen, ob Sie die Endreinigung selbst durchführen oder den Betrag bezahlen möchten.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Bei den Hotels und Pensionen sind Bettwäsche und Handtücher immer inklusive. Viele unserer Ferienwohnungen und Ferienhäuser bieten auch diesen Service an und haben Bettwäsche und Handtücher entweder im Preis inklusive oder bieten es als Wäschepaket für einen kleinen Kostenbeitrag an. Diese Information finden Sie bei der Onlinebuchung bei der Unterkunft in dem Reiter Leistungen. Bietet die Unterkunft Ihnen Bettwäsche und Handtücher, ist dieses unter Leistungen aufgeführt.
Kann ich wegen des Coronavirus stornieren?
Alles Fragen hierzu beantwortet der Deutsche Tourismusverband in seinem entsprechenden Factsheet.
